Verantwortungsvolles Glücksspiel

Einleitung

Glücksspiel sollte ausschließlich als Unterhaltung betrachtet werden und nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen. Bei snowcastl.at nehmen wir den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen sehr ernst. Wenn Sie spielen, sollten Sie sich bewusst sein, dass die Chancen immer zugunsten des Casinos stehen. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.

Altersverifikation

Glücksspiel ist in Österreich nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. snowcastl.at überprüft die Identität und das Alter aller Benutzer. Wenn Sie unter 18 Jahren alt sind, dürfen Sie nicht spielen. Wir nehmen diesen Schutz sehr ernst und behalten uns das Recht vor, Accounts zu sperren, die gegen diese Regel verstoßen.

Warnsignale für problematisches Glücksspiel

Bitte beachten Sie die folgenden Warnsignale. Wenn eines oder mehrere auf Sie zutreffen, könnte Sie ein Glücksspielproblem entwickeln:

• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
• Sie spielen mit immer größeren Einsätzen, um den gleichen Nervenkitzel zu erleben
• Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Familie und Freunden
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schule oder familiäre Verpflichtungen wegen des Glücksspiels
• Sie können nicht aufhören zu spielen, obwohl Sie es versucht haben
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen oder um Schulden zu begleichen
• Sie fühlen sich reizbar oder angespannt, wenn Sie nicht spielen können
• Sie spielen, um Probleme oder negative Gefühle zu vergessen
• Ihre Beziehungen leiden unter Ihrem Spielverhalten

Selbsthilfeinstrumente

snowcastl.at bietet mehrere Tools, um Ihr Glücksspiel unter Kontrolle zu halten:

• Einzahlungslimits: Setzen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Ihre Einzahlungen
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie bereit sind zu verlieren
• Reality Checks: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit und Ausgaben
• Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account temporär oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause brauchen
• Pausierungsfunktion: Unterbrechen Sie Ihr Spielen für einen bestimmten Zeitraum

Wenn Sie eines dieser Tools nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Unterstützungsorganisationen in Österreich und weltweit

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Glücksspielproblem haben, gibt es Hilfe. Kontaktieren Sie eine der folgenden Organisationen:

• Österreich – Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de – Informationen und Hilfe zur Glücksspielsucht
• Österreich – Telefonseelsorge: www.telefonseelsorge.at – Kostenlose emotionale Unterstützung
• Deutschland – Selbsthilfeverband Glücksspielsucht e.V.: www.svgs.de
• UK – GamCare: www.gamcare.org.uk
• UK – GamStop: www.gamstop.co.uk – Landesweites Selbstausschlusssystem
• Australien – Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
• Kanada – Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
• USA – National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org

Handeln Sie jetzt

Wenn Sie ein Glücksspielproblem haben oder befürchten, dass Sie eines entwickeln könnten, ist es wichtig, schnell Hilfe zu suchen. Sie müssen nicht allein kämpfen. Kontaktieren Sie eine der oben aufgeführten Organisationen oder sprechen Sie mit Ihrem Arzt. Es gibt Fachleute, die Ihnen helfen können.

Denken Sie daran: Glücksspiel sollte immer Spaß machen. Wenn es das nicht mehr tut, ist es Zeit, Hilfe zu suchen.